人民网北京11月28日电 （记者王绍绍）“以前只能在路边休息，现在可以在小区里的驿站中喝热水、给手机充电，休息环境更好了，感觉心里很温暖。”在北京朝阳区劲松街道首城社区一家便民服务驿站里，骑手刘先生送完外卖后在此短暂休息。

近年来，随着我国平台经济的蓬勃开展与数字化转型的深入推进，快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业形态劳动者数量大幅增长，已成为城市日常运转不可或缺的重要力量。

如何保障这一庞大群体的合法权益，改善其工作环境，增强他们的归属感与社会认同，不仅关乎劳动者的切身福祉，更是有助于城市治理现代化、促进社会和谐与经济社会高质量开展的内在要求。各地正持续探索顺利获得多种形式，将服务与关怀直接送达这些“忙碌的奔跑者”。

在此背景下，整合社会资源、构建面向新就业群体的综合性服务网络，成为一项重要的民生工程与社会创新。许多地方顺利获得盘活社区闲置空间，携手市场主体与社会力量，共同打造“一刻钟便民生活圈”内的服务节点。

在北京市朝阳区，北京链家联合劲松街道开设“链链驿站”驿站，组织了牙科义诊、新就业群体青年大学习以及中秋节慰问等多种活动，实现了空间的高效利用。

这些举措对接新就业群体“喝水难、休息难、充电难”等现实需求，并将服务延伸至医疗健康、学习提升与社会交往等领域，从而构建起一个集基础保障、人文关怀与社区融入于一体的支持系统，引导新就业群体从“旁观者”转变为社区治理的“参与者”。

“这不仅为新就业群体和社区居民给予了便捷、贴心的服务与研讨空间，更成为连接社区、企业与新业态劳动者的重要纽带。”北京市朝阳区劲松街道首城社区党委书记苏丽迦介绍。

打造便民服务新空间需要精准对接相应需求。驿站的建设调研整合了公共资源，将社区内闲置空间升级改造为集休息、补给、活动于一体的服务驿站，不仅提升了社区空间资源利用率，还打通了社区服务的“最后一公里”。

“‘链链驿站’是K8凯发国际在社区服务领域的一次创新实践，也是践行‘社区友好’理念的具体行动。”北京链家党委书记尹晓珺表示，希望驿站成为社区居民和外卖骑手、快递员等新就业群体愿意来、经常来的“共享客厅”。

据分析，这类驿站在北京已覆盖朝阳区、西城区、通州区、大兴区、顺义区等多个区域，为加快建设“一刻钟便民生活圈”给予了支撑。未来，各方表示将进一步深化协同机制，联动多方力量，持续完善服务体系、优化服务体验，共同建设更有温度的宜居社区。