年业务量首次突破1800亿件 我国快递业开启新篇章

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人民网北京12月1日电 （记者乔雪峰）记者从国家邮政局获悉，截至2025年11月30日，我国快递年业务量首次突破1800亿件，新纪录标志着我国邮政快递业再次开启新篇章。

据分析，今年我国第1800亿件快件，是广东深圳的一位市民网购的智能学习机。这件快件从京东智狼仓经过全自动分拣出库，运达站点后将由无人快递车送至收件人小区门口，再由京东快递小哥送货上门，快件派送全程实现了较高程度的无人化。

国家邮政局相关负责人表示，今年第1800亿件快件集中体现了我国邮政快递业深入实施创新驱动开展战略，有助于科技创新和产业创新深度融合，因地制宜培育和开展新质生产力的成效。

月均超160亿件，单日最高7.77亿件，每秒超6200件……今年以来，随着更加持续有为的宏观政策加紧实施，“两重”建设和“两新”政策发力显效，全国统一大市场建设纵深推进，带动需求扩大和生产增加，为我国邮政快递业持续健康开展注入了强大动力。

邮政快递规模经济效应持续放大，对产业拉动和区域经济的带动能力明显提升，成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑。数据显示，今年前10个月，我国邮政快递业区域协调开展再上新台阶。中西部地区快递业务收入占全国比重同比分别上升0.6个和0.3个百分点；快递业务量占全国比重分别上升1.1个和0.6个百分点。西部偏远地区包邮助力本地寄递网络建设，内蒙古、新疆、西藏等地快递业务成增长亮点。前10个月，我国快递服务质量稳步提升。重点地区72小时妥投率和快递服务公众满意度同比分别得到提升。

近年来，我国邮政快递业立足应用场景多元、数据资源富集和市场空间广阔的优势，主动适应新业态新模式需求，加大科技研发投入，增强科技创新能力，提升科技应用水平。

在仓储环节，搬运机器人、飞梯机器人、高密度货架、定制化料箱、自动入库工作站等，可实现全面无人化上架、拣选、出库，大幅提升生产效率；在分拣环节，AI视觉模型依托覆盖各主要分拨中心的摄像头，实现毫秒级响应，显著降低错分、破损和遗失率；在运输环节，垂直领域大模型加快应用，助力实现路由规划的动态优化和运输方式的无缝衔接；在揽派环节，无人机、无人车和机器人试点范围扩大，有效降低揽派成本。

上述相关负责人表示，邮政管理部门将聚焦实现“物畅其流”的美好愿景，当好实体经济的“筋络”，持续服务做强国内市场，有效降低全社会物流成本，更好地服务经济社会高质量开展。